“Wij waren een van de eersten die patiënttelemetrie naar Nederland haalden”, vertelt Albert Kramer over zijn bedrijf VCM Medical, dat jaren later nog altijd aan het voorfront van de medische ontwikkeling handelt. “Bedrijven die we assisteren bij recente klussen zijn echte pioniers. We zijn enorm trots dat we dit konden binnenhalen, maar het levert ook veel extra werk op.”

“We handelen in Nederland, Curaçao en Suriname in medische diagnostische apparatuur”, beschrijft Albert Kramer het bedrijf dat hij in 1985 oprichtte. “Dat doen we in de volgende disciplines: neurologie, cardiologie, urologie en gastro-enterologie.” Daarnaast verzorgt VCM Medical onderhoud, service en applicatietrainingen. “We werken samen met externen die medisch geschoold zijn en in een ziekenhuis werken. Zij leren zorgpersoneel hoe de data geanalyseerd worden en informeren over de praktische kant van de apparatuur: hoe je goed moet plakken bijvoorbeeld.”

Een andere manier om VCM Medical te omschrijven zou ‘familiair’ kunnen zijn. “Vincent, Cynthia, Miranda — de namen van mijn kinderen”, legt Kramer uit. “En Vincent is momenteel mede-eigenaar.” Maar het familiegevoel gaat volgens Kramer verder dan dat. “We zijn een platte organisatie met veel vrijheid. Je bent geen nummer, maar deel van het bedrijf – zo kijken we ook naar onze klanten.” Als servicegericht bedrijf heeft VCM Medical soms jarenlang contact met klanten. “Je bouwt echt een band op en dat vinden we ook belangrijk.”

Nieuwe medewerkers nodig

Het werk van het Leusdens bedrijf is de laatste tijd enorm toegenomen. Kramer zoekt enthousiast personeel om zijn team uit te breiden. “We bestaan uit een klein team van vier medewerkers en willen dit in de loop van het jaar verdubbelen.” Hoewel de vacatures van elkaar verschillen, bestaan er een paar overkoepelende eigenschappen waar nieuwe medewerkers over moeten beschikken. “We zoeken leergierige werknemers, doorleren stimuleren we enorm. Verder moet je, doordat we veel met buitenlandse leveranciers werken, professioneel vaardig zijn in de Engelse taal en is basis-Duits een pre.”

Welke vacatures heeft VCM Medical?

De vacatures zijn grofweg te verdelen in categorieën binnen- en buitendienst. In de categorie binnendienst zoekt Kramer naar een administratief medewerker en officemanager. “Iemand die flexibel is en helpt met het organiseren van alledaagse klussen op kantoor – een spin in het web. Het is fijn als deze persoon enige ervaring heeft met een CRM-systeem, maar we kunnen je veel leren.” In de categorie buitendienst versterkt VCM Medical zich graag met een ICT-technicus en in de loop van het jaar met een junior accountmanager. “Voor hem of haar is een mix van sales en sociale skills belangrijk. Medewerkers in buitendienst ontvangen een bedrijfsauto en zijn regelmatig, maar zeker niet altijd, op pad.” Kennis van medische terminologie is voor Kramer geen vereiste. “Het is fijn, maar niet per se nodig. Je kunt via ons een opleiding doen. Voor de technicus geldt: fouten detecteren en oplossen, dat is waar je goed in moet zijn. Daarnaast moet je ook weer die sociale skills hebben. Die zullen ook van pas komen wanneer je met ons naar Suriname of Curaçao reist voor jaarlijks onderhoud.”