Werkend Nederland scoort op het gebied van veerkracht een 7,3 – een daling ten opzichte van vorig jaar. Dit blijkt uit een onderzoek van Team Heartbeats en Integron. Daaruit komt ook naar voren dat boomers (64-79 jaar) de meest veerkrachtige generatie vormen, en generatie Z (28 jaar en jonger) het minst veerkrachtig is. 

Het Veerkracht-onderzoek is uitgevoerd onder 5.100 werkende Nederlanders uit verschillende branches. Het onderzoek maakt duidelijk waar werkend Nederland al sterk in is en waar de aandachtspunten liggen. De mate van veerkracht wordt bepaald aan de hand van het Mason’s Resilience Model, ook wel de Vijf van Veerkracht genoemd. De Vijf van Veerkracht bestaat uit: betekenis in het leven, positieve emoties, het ervaren van sociale steun, omgaan met tegenslag en fysieke gesteldheid. 

Boomers meest veerkrachtige generatie

De boomers (64-79 jaar) vormen met een score van 7,7 de meest veerkrachtige generatie binnen organisaties. Op alle vijf genoemde elementen wordt hoger gescoord dan alle andere generaties. Boomers ervaren met name veel betekenis in het leven en sociale steun, en ze kunnen beter omgaan met tegenslag. Op deze drie elementen scoren ze een 7,8 of hoger, wat betekent dat ze zich vaak tot altijd in de veerkrachtstellingen herkenden. Daarnaast is het opvallend dat generatie Z (28 jaar en jonger) het minst veerkrachtig is. Zij scoort gemiddeld een 7,1, ondergemiddeld op alle vijf van veerkracht ten opzichte van heel werkend Nederland. 

Met name op betekenis in het leven, omgaan met tegenslag en fysieke gesteldheid zijn de grootste verschillen te zien. Deze jonge generatie scoort ook lager op de mate waarop hun waarden overeenkomen met die van de organisatie. Het lukt deze  minder goed om kalm te blijven tijdens een crisis en durven minder fouten te maken. De fysieke gesteldheid scoort zelfs lager dan die van de oudere generaties: gezond eten en ontspannen zijn hierin de belangrijkste uitschieters.

Gemiddelde veerkracht

Uit het onderzoek blijkt dat de gemiddelde Veerkrachtscore van werkend Nederland is gedaald: van 7,4 naar 7,3. De daling betreft de mate waarin positieve emoties worden ervaren en de mate van sociale support. Een ideale score op Veerkracht is 7,8 of hoger.“Er is nog een wereld te winnen”, zegt Danielle van Gurp, ceo bij Team Heartbeats. “En het goede nieuws is: veerkracht is als een spier die je kunt trainen. Je hebt invloed op hoe veerkrachtig je bent als persoon, hoe veerkrachtig je medewerkers zijn én op hoe veerkrachtig de organisatie is.”

Veerkracht in branches

Dit jaar staat de financiële dienstverlening met een gemiddelde veerkrachtscore van 7,6 boven aan de lijst van veerkrachtige branches. Deze wordt gevolgd door de zorg- en welzijnssector, die een gemiddelde veerkrachtscore van 7,5 behaalt. De derde plaats wordt met een score van 7,4 gedeeld door de sectoren onderwijs, ICT, zakelijke dienstverlening, retail, (semi)overheid en non-profitorganisaties. 

Daarentegen is de veerkracht van de arbeidsbemiddelingsbranche enorm gedaald: in een jaar tijd van een 7,5 naar een 5,8. Op alle Vijf van Veerkracht-elementen scooort ze lager dan een 6,0 – en het laagst op positieve emoties en fysieke gesteldheid. Op deze elementen geven de werknemers uit deze branche aan zich zelden tot soms te herkennen in de stellingen. Met name het werk maakt medewerkers minder gelukkig; bovendien slapen ze onvoldoende en eten ze minder gezond dan vorig jaar.

Hoger management minder veerkrachtig

Het hoger management is nog altijd het meest veerkrachtige functieniveau, maar de verschillen met andere niveaus zijn kleiner geworden. Oorzaken hiervan kunnen volgens de onderzoekers zijn de toenemende druk en zorgen, zoals een verslechterd ondernemingsklimaat, toenemende regeldruk en personeelstekorten.