Voor wie naast z’n drukke leven een flexibele bijbaan voor minimaal 11 uur per week zoekt, is 2Contact uit Haarlem een ideale werkgever. ‘Daarnaast zijn we een heel gezellig bedrijf’, vertelt recruitment manager Bowy van Dam. ‘Bij ons gaan hard werken en plezier maken hand in hand.’

Bowy: “Ons klantcontactcenter zit direct boven station Haarlem. Van daaruit werken we met een enthousiast team van commercieel klantadviseurs voor klanten als VodafoneZiggo, KPN, Staatsloterij en Ouders van Nu. Wij doen voor onze klanten voornamelijk het outbound verkeer. Dit houdt in dat we bestaande en nieuwe klanten bellen met interessante aanbiedingen en hen daar alles over vertellen. Jij zorgt voor de kwaliteit van de gesprekken – vereiste is dus wel dat je goed Nederlands spreekt – en door een persoonlijke aanpak bezorg je de klant een tevreden gevoel. Kun je nog niet verkopen? Geeft niet, wij leiden je op.”

STUDENTEN EN MOEDERS “Er werken voornamelijk twee doelgroepen voor ons. Aan de ene kant studenten die wel klaar zijn met vakken vullen of pizza’s bezorgen in de regen. Voor jongeren zijn wij echt de springplank naar hun eerste serieuze baan. Van de ervaring die ze hier opdoen, plukken ze later zeker de vruchten. Aan de andere kant werken hier ook vrouwen met schoolgaande kinderen. Tijdens de schooluren kunnen zij bij ons perfect aan de slag. Iedereen heeft zo z’n hun eigen drukke leven door studie, sport of gezin. Maar omdat de werktijden flexibel zijn, is dat perfect te combineren. Een half jaar geleden zijn we ook gestart met een volledig thuiswerkconcept voor VodafoneZiggo en KPN. Dat maakt je nog flexibeler en bovendien heb je geen reistijd meer!”

SUPER FLEXIBEL “Bij ons werk je voor minimaal 11 uur per week en binnen die week ben je hele flexibel om zelf met die uren te schuiven. Doordeweeks zijn we open van 9.00 tot 21.30 uur en ook op zaterdag kun je bellen. Je werkt dus wanneer het jou uitkomt. Zo is het prima om tijdens examens bijvoorbeeld minder te werken en als je agenda rustiger is juist meer te werken. Bij indiensttreding krijg je een 3-maanden contract en start je met een training. Daarna ga je meteen aan de slag en is het learning by doing. Jouw persoonlijke buddy coacht je daarin en geeft je feedback. Zo krijg je de tijd om je te ontwikkelen en nog beter te worden in sales. Wedden dat je thuis straks geen discussie meer verliest!”