“Dit zijn bizarre cijfers”, zegt CNV-voorzitter Piet Fortuin over de uitkomst van een CNV-onderzoek onder 2.700 werkenden naar pestgedrag op het werk. Daaruit blijkt namelijk dat ruim een kwart van de werkenden (27 procent) weleens gepest wordt op het werk. Hij of zij heeft dan te maken met treiteren, roddelen, uitlachen of ander vervelend gedrag op het werk. 16 procent van alle ondervraagden wordt getreiterd door hun leidinggevende.
“Omgerekend gaat het om 2,6 miljoen werkenden die te maken hebben met pestgedrag”, zegt Fortuin. “Het is onbestaanbaar dat de werkplek voor zoveel mensen een kwelling is.”
Een op de zes werkenden wordt gepest door zijn leidinggevende. “Dat is dubbel fout”, zegt Fortuin. “De leidinggevende is bij uitstek de persoon die medewerkers een veilige en prettige werkplek moet bieden. Een pestende leidinggevende maakt het werkende leven erg moeilijk en brengt werknemers in een onmogelijke positie. Er is daarbij ook sprake van machtsverhoudingen waarbij de werknemer vogelvrij is.”
Gepest op het werk?
In het onderzoek geeft iets meer dan de helft aan dat er op de werkvloer niet wordt opgetreden tegen pesten of grensoverschrijdend gedrag. Een kwart stelt dat pesters wegkomen met hun gedrag. Fortuin: “Dat is schrijnend. Jij voelt je onveilig op je werk, maar pesters komen hier doodleuk mee weg. Werkgevers moeten een zerotolerancebeleid voeren ten aanzien van pestgedrag. Daar komt bij: tolerantie van pestgedrag is een dure grap van werkgevers. Pesten kost miljarden euro’s aan ziekteverzuim, blijkt uit diverse onderzoeken. Daar komt bij dat we niemand kunnen missen op de werkvloer, zeker door de huidige personeelstekorten. 43 procent geeft aan dat de spanningen oplopen door de hoge werkdruk.”
Geen vertrouwenspersoon aanwezig
16 procent van de respondenten stelt dat er geen vertrouwenspersoon op het werk is. Deze vertrouwenspersoon is per 1 januari 2024 wettelijk verplicht bij een bedrijf van meer dan tien personen. “1,5 miljoen werkenden kunnen nog steeds geen beroep doen op de vertrouwenspersoon. Juist zo iemand is een cruciale factor. Werkgevers moeten zo snel mogelijk een vertrouwenspersoon aanstellen.”
Pestprotocol
Het CNV pleit daarnaast voor een pestprotocol op de werkvloer. Bij een op de drie werkenden is een dergelijk protocol niet aanwezig, blijkt uit het onderzoek. “Dit protocol moet duidelijkheid bieden welk gedrag wel en niet door de beugel kan”, stelt Fortuin. “Ook moet de vertrouwenspersoon een rol krijgen in dit pestprotocol. Pesten en grensoverschrijdend gedrag mag geen enkele ruimte hebben op de werkvloer.”
Lees ook: ‘Thuiswerken zorgt voor meer burn-outklachten’
Nederland telt steeds meer werkenden met burn-outklachten. Vorig jaar waren dat er 1,6 miljoen, tegenover 1,3 miljoen een jaar eerder. Dit blijkt uit onderzoek van kennisinstituut TNO. Auke Bijnsdorp van Top of Minds ziet het thuiswerken als boosdoener.
