Service medewerker (fulltime) 

Wij zijn: 

Schwalbe Benelux; merkeigenaar, importeur en distributeur van Schwalbe  etsbanden in de Benelux. Grote kans dat je zelf al eens op onze banden hebt ge etst, ze worden namelijk veel gebruikt door etsmerken en zijn verkrijgbaar bij vrijwel elke  etswinkel. Schwalbe is een innovatief merk met een duidelijke missie: topkwaliteit combineren met duurzaamheid en circulariteit. Wij zijn trots onderdeel van een Duits familiebedrijf dat marktleider is in Europa. Daarnaast zijn wij bij Schwalbe Benelux een hecht, enthousiast team dat samen aan een groter doel werkt en zorgen dat onze klanten hun  etsbanden altijd op tijd ontvangen.

Als servicemedewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, het magazijn en de serviceafdeling, waarbij geen dag hetzelfde is. Je helpt consumenten met vragen, verwerkt garanties, ondersteunt bij evenementen en logistieke werkzaamheden en zorgt er samen met je collega’s voor dat alles soepel verloopt. Houd jij van aanpakken, afwisseling en werken in een gedreven team binnen de fietsbranche, dan voel jij je bij Schwalbe helemaal op je plek.

Wat wij jou bieden: 

Bij ons krijg je niet alleen een afwisselende baan, maar ook een plek in een hecht en gezellig team. Daar horen natuurlijk ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij:  

• Marktconform startsalaris tussen € 2.600- € 2.900 (afhankelijk van leeftijd en ervaring) 
• 38-urige werkweek (ma–do 8.30–17.00 uur, vrijdag tot 15.00 uur!) 
• Een vaste 13e maand • Pensioenregeling,  etslease-regeling en fitbudget 
• Mogelijkheden om opleidingen te volgen 
• Een moderne werkplek in ons bedrijf in Hoofddorp, met goede faciliteiten

Wat je gaat doen: 

In deze veelzijdige functie werk je zowel op de serviceafdeling als in het magazijn. Je taken bestaan onder meer uit: 

• Beantwoorden van service e-mails en vragen van consumenten (netjes en oplossingsgericht) 
• Beheren van de garantie afdeling en het afhandelen hiervan voor onze klanten 
• Ondersteuning bij beursactiviteiten: opbouwen/afbreken van stands en events 
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles van binnenkomende artikelen
• Logistieke ondersteuning in het magazijn indien nodig: inkomende en uitgaande goederen, voorraadbeheer en orderpicking o.a. met een (hoogbouw)heftruck* 

• Zelfstandig plaatsen van shop- en wandsystemen bij  etswinkels

   

* Heb je nog geen ervaring met heftrucks? Geen probleem: wij zorgen voor een opleiding! 

Wie wij zoeken: 

Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken en communicatief sterk is, je hebt affiniteit met  etsen en techniek. Verder:

• Heb je minimaal MBO-werk- en denkniveau 
• Ben je klantgericht en communicatief vaardig - je kunt e-mails professioneel beantwoorden in het Nederlands 
• Ben je fysiek  t: het op- en afbouwen van beurzen behoort tot één van de taken 
• Ben je bekend met Excel 
• Werk je nauwkeurig en kwaliteitsgericht bij de afhandeling van garanties 
• Heb je basiskennis van digitale en logistieke systemen 
• Ben je  exibel inzetbaar en woon je bij voorkeur binnen 20 km van Hoofddorp 
• Ben je in bezit van rijbewijs B 

Word je enthousiast van deze vacature? Reageer dan snel! 

Reageren: 

Je motivatiebrief en CV kun je per email richten aan: Schwalbe Benelux B.V. /info@schwalbe.nl t.a.v. de heer B. Leibbrand