Medewerker Service & Advies | 21 uur

Ben jij iemand die initiatief neemt, mensen meeneemt en overzicht houdt in een dynamische omgeving? Of het nu gaat om een bezoeker die hulp nodig heeft of een vrijwilliger die richting zoekt, jij ziet het en staat voor ze klaar.

De Bibliotheek is volop in beweging. Ook bij de Bibliotheek Barneveld ontwikkelen we ons steeds verder als een plek waar mensen elkaar ontmoeten, leren en zich ontwikkelen.

Je maakt deel uit van het team Service & Advies en samen met je collega’s ben jij het gezicht van de Bibliotheek. Je ontvangt bezoekers, helpt hen op weg en zorgt voor een gastvrije en toegankelijke omgeving. Daarnaast ben je op de werkvloer het aanspreekpunt voor vrijwilligers en onze invallers.  

Je werkt voornamelijk in Barneveld, maar draait ongeveer één keer per maand mee op onze vestigingen in Voorthuizen en Kootwijkerbroek.

Het is een dynamische functie waarin je stevig in je schoenen staat, overzicht houdt en je grenzen weet te bewaken.

Wat ga je doen?

• Je bent hét aanspreekpunt voor bezoekers en helpt hen met vragen over decollectie, abonnementen en dienstverlening.
• Je schrijft onze leden in en zorgt voor een goede administratieve afhandeling.
• Je wijst bezoekers actief op activiteiten en spreekuren; zoals het IDO, het Taalhuis, computerspreekuur, het juridisch steunpunt enz.
• Je signaleert vragen en behoeften en denkt mee in oplossingen.
• Je zorgt voor een gastvrije, veilige en verzorgde bibliotheekomgeving.
• Je houdt de vestiging netjes, overzichtelijk en uitnodigend.
• Je bent op de werkvloer het aanspreekpunt voor vrijwilligers en invallers.
• Je instrueert, betrekt en spreekt de vrijwillige gastvrouwen en gastheren actief aan waar nodig.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening in de dagelijkse praktijk.
• Je werkt nauw samen met collega’s en de vrijwilligerscoördinator.
• Je denkt mee over verbeteringen en neemt initiatief.

Wat breng je mee?

• Je hebt affiniteit met boeken, lezen en de maatschappelijke rol van de Bibliotheek.
• Je bent digitaal vaardig en werkt gemakkelijk met Microsoft Teams, SharePoint en M365.
• Je maakt je nieuwe systemen snel eigen, zoals ons bibliotheeksysteem VSmart.
• Je hebt ervaring met of affiniteit met het werken met vrijwilligers.
• Je bent gastvrij, toegankelijk en communicatief sterk.
• Je durft mensen aan te spreken en weet hen op een positieve manier mee te nemen.
• Je staat stevig in je schoenen en kunt duidelijk grenzen aangeven.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op andere vestigingen.
• Je werkt zelfstandig én bent een echte teamspeler.
• Je hebt ten minste een afgeronde MBO-4 opleiding.

Werktijden

• Je werkt 1x per 5 weken op zaterdag.
• Je draait 1x per 2 weken een avonddienst op dinsdag- of vrijdagavond.
• Overige werkdagen en tijden worden in overleg ingepland.

Waarom werken bij de Bibliotheek?

• Een afwisselende en dynamische functie in een organisatie in beweging.
• Werken in een klein, betrokken team met korte lijnen.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Een maatschappelijke werkomgeving waar je echt impact maakt.

Bij de Bibliotheek Barneveld vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt, als bezoeker én als collega. We nodigen daarom nadrukkelijk mensen met verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven uit om te reageren.

Waarom deze functie bij je past

Je houdt van werken met mensen en krijgt energie van een levendige omgeving. Je vindt het leuk om vrijwilligers en collega’s mee te nemen in het werk en zorgt er samen voor dat de bibliotheek een fijne plek is voor iedereen.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk relevante baan in een bibliotheek die volop in ontwikkeling is.
• Salaris volgens CAO Openbare Bibliotheken, schaal 5, €2.291 tot € 3.235 op fulltime (36-urige) basis. Inschaling is afhankelijk van kennis en werkervaring. Dienstverband van 1 jaar met uitzicht op verlenging.
• Vakantiedagen en vakantiegeld volgens de CAO Openbare Bibliotheken.
• Eindejaarsuitkering van 5% en reiskostenvergoeding.
• Natuurlijk krijg je een gratis lidmaatschap van de bibliotheek.
• Startdatum in overleg, bij voorkeur z.s.m.

Enthousiast geworden?

Voor vragen kun je contact opnemen met Femke Veltkamp (Coördinator Leven Lang Leren): femke.veltkamp@bibliotheekbarneveld.nl.

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden en denk jij dat je dé geschikte kandidaat bent? We horen graag van je. Mail je motivatie en CV uiterlijk 20 april 2026 naar femke.veltkamp@bibliotheekbarneveld.nl

De eerste gesprekken vinden naar verwachting plaats op woensdag 22 april en de tweede gesprekken op dinsdag 28 april.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.