Wirtgen Nederland B.V. is de Nederlandse Verkoop- en Serviceorganisatie van de Internationale Wirtgen Group (onderdeel van John Deer). De Wirtgen Group is zowel in Nederland als wereldwijd marktleider  en produceert wereldwijd machines in de Mineral en Road Technology branches van de merken Wirtgen, Vögele, Hamm, Kleemann en Benningshoven.

De serviceafdeling is het kloppend hart van Wirtgen Nederland B.V. Hier wordt bepaald of klanten ook klant blijven. Door de kwaliteit van onze producten, onze 24/7-mentaliteit, grote
vakkundigheid en flexibele instelling worden klanten snel en adequaat geholpen bij het oplossen van hun storingen en het uitvoeren van reparaties en onderhoud.

Wij zijn op zoek naar een fulltime:

Serviceplanner (M/V)

Wat vragen wij?
In deze allround functie als serviceplanner ben je de spil van de serviceafdeling en de schakel tussen de klant en de servicemonteurs.
Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
• Het aannemen van binnenkomende werkzaamheden vanuit de klant
• Het efficiënt inplannen van de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden
• Het geïnformeerd houden van, en afstemmen met, onze klanten
• Het aanmaken, beheren, afronden en analyseren van werkorders
• Het controleren van werkorders zodat alle kosten volledig geboekt zijn
• Het efficiënt beheersen van het gehele serviceproces
• Het beheren van het administratieve proces binnen de serviceafdeling

Je voldoet aan de volgende competenties?
• Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt een service- en klantgerichte instelling
• Je bent communicatief vaardig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
• Je hebt een redelijke beheersing van de Duitse en Engelse taal
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je bent stressbestendig, planmatig en collegiaal
• Je bent eerder proactief dan reactief
• Je hebt natuurlijk overwicht
• Je bent technisch onderlegd met een behoorlijke administratieve basis, en hebt aantoonbaar kennis en affiniteit met zowel onze techniek als administratie en procesbeheersing

Wat bieden wij?
• Een zeer uitdagende en zelfstandige spilfunctie bij een wereldmarktleider
• Je mag werken met enthousiaste, professionele collega’s
• Goed salaris, volledige reiskostenvergoeding en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 30 vakantiedagen)

Ben je geïnteresseerd?
Stuur je sollicitatie met cv naar:
Wirtgen Nederland B.V.
T.a.v. Janharm Reitsma
Velsenstraat 1
4251 LJ Werkendam
Je kunt je sollicitatie ook per e-mail versturen naar: janharm.reitsma@wirtgen-group.com

Wil je meer informatie?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via 0183-449237.
Vraag naar Janharm Reitsma.
Neem ook een kijkje op onze website: www.wirtgen-group.com/nederland