Serviceleider

Full time Wirtgen Nederland B.V.
Solliciteer Direct
  • Carrièreniveau Werknemer
  • Opleidingsniveau HBO

Over deze vacature

Wirtgen Nederland B.V. is de Nederlandse Verkoop- en Serviceorganisatie van de internationale Wirtgen Group (onderdeel van John Deere). De Wirtgen Group is zowel in Nederland als wereldwijd marktleider en produceert wereldwijd machines in de Mineral en Road Technology branches van de merken Wirtgen, Vögele, Hamm, Kleemann en Benninghoven.

Wij zoeken een fulltime:

Serviceleider

Wat vragen wij?

Het betreft hier een nieuwe functie. Binnen Wirtgen Nederland speelt de afdeling Service een zeer belangrijke rol in alle technische aspecten rondom de machines die we leveren en geleverd hebben aan onze klanten. De afdeling Service is in grootste mate bepalend voor hoe de klant ons ziet en of zij ook een volgende machine bij ons willen bestellen. Ons motto is niet voor niets: “close to our customers”. De afdeling Service is de grootste afdeling en daarin zéér belangrijk. Door onze groei is er behoefte ontstaan naar deze functionaris die, samen met alle vakkundige collega’s binnen de afdeling, de

kwaliteit van onze dienstverlening op hoog niveau houdt. Dit biedt jou een uitdagende en afwisselende leidinggevende functie waarin je o.a. verantwoordelijk bent voor de volgende werkzaamheden:

  • Zorgdragen voor een afdeling waarin mensen gestimuleerd worden zich te ontwikkelen en die ook in de toekomst gemotiveerd kan voldoen aan de vraag van de klant. Zeker stellen dat gestructureerd gewerkt wordt binnen budgetten en kosten. Het zeker stellen dat gewerkt wordt conform geldende wet- en regelgeving.
  • Het bewaken van de kwaliteit en tijdigheid van onze geleverde werkzaamheden.
  • Het zeker stellen voor tijdige beschikbaarheid van capaciteit
  • Het, samen met de planner en werkvoorbereider, zorgdragen dat klanten bij (telefonische) vragen in eerste lijn een vakkundig antwoord krijgen waarmee ze verder kunnen.

Je voldoet aan de volgende competenties?

  • Je hebt een HBO-opleiding (of HBO-denkniveau) gericht op (machine-)techniek.
  • Je hebt ervaring met leidinggeven en bent coachend, communicatief sterk en flexibel.
  • Je bent technisch analytisch zeer sterk, schema’s hebben geen geheimen voor jou. 
  • Naast je leidinggevende werkzaamheden ben je hands-on en kun je, wanneer nodig, door je technische bagage en ervaring een klant, vaak al telefonisch, verder helpen.
  • Het zou mooi zijn wanneer je ervaring hebt met (Wirtgen Group-) machines.
  • Je bent hands-on, praktisch, hebt drive en wilt jezelf en anderen ontwikkelen.
  • Je bent een zelfstarter en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je hebt een hang naar continu verbeteren.
  • Je bent collegiaal, assertief, een doorzetter en verantwoordelijk.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engels taal, Duits is een pré.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en zelfstandige spilfunctie bij een wereldmarktleider.
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen of door te groeien.
  • Wij ondersteunen jouw ontwikkeling met interne en externe opleidingen.
  • Je gaat werken met enthousiaste, professionele collega’s.
  • Goed salaris, volledige reiskostenvergoeding en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben je geïnteresseerd?

Stuur je sollicitatie met cv naar:

Wirtgen Nederland B.V.

T.a.v. Ben van Uden

Velsenstraat 1

4251 LJ Werkendam

Je kunt je sollicitatie ook per e-mail versturen naar: ben.vanuden@wirtgen-group.com

Wil je meer informatie?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via 0183-449237. Neem ook een kijkje op onze website: www.wirtgen-group.com/nederland

Over het bedrijf

Solliciteer Direct