Planner

Full time Elkro B.V. in Logistiek en facilitair , in Techniek
Solliciteer Direct
  • Carrièreniveau Werknemer
  • Opleidingsniveau MBO

Over deze vacature

Vacature PLANNER

Als planner ben je het visitekaartje van ons bedrijf en ben je verantwoordelijk voor de planning rondom het oplossen van storingen en vernieuwingswerkzaamheden door onze monteurs bij onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat onze storingsmonteurs hun werkzaamheden op de juiste manier uitvoeren, zodat de klanttevredenheid optimaal blijft. Binnen deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant; bij vragen of klantwensen sta jij onze klanten te woord. Daarnaast communiceer je met onze opdrachtgevers en met bewoners inzake de opvolging van storingen. Jij bent degene die het overzicht behoudt over de planning.

Taken:
• Je stuurt onze storingsmonteurs aan die dagelijks bij onze opdrachtgevers rioolproblemen oplossen.
• Je zorgt er mede voor dat onze storingen op een efficiënte, professionele wijze worden afgehandeld. Je streeft naar een optimale klanttevredenheid en optimaal verloop van de uit te voeren werkzaamheden bij onze opdrachtgever.
• Je communiceert met opdrachtgevers en bewoners over de opvolging van de storingen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten en bij de inkomende telefoon, zowel voor onze klanten als voor onze vakmannen.
• Je draagt zorg voor de administratieve afwikkeling rondom de planningen.

Wat vragen wij van jou?
Omdat je binnen deze functie veel contact hebt met klanten, opdrachtgevers en monteurs, vinden wij het belangrijk dat je al over enige ervaring beschikt binnen een soortgelijke functie.
Wat wij daarnaast nog belangrijk vinden, is dat je klantvriendelijk bent en over ervaring beschikt met het aansturen van monteurs en het opstellen van planningen. Heb je daarnaast affiniteit met (riool) techniek of ben je eerder werkzaam geweest binnen een technische organisatie? Dan is dat een hele grote pré!
Het betreft een fulltime functie. Bij voorkeur woon je in de regio van ons kantoor in Nieuw-Vennep

Competenties
• Klantvriendelijk, stressbestendig, communicatief sterk, teamplayer.
• Kennis en opleiding.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal een aantal jaren werkervaring binnen een soortgelijke functie affiniteit met techniek.
• Ervaring met MS Office, daarnaast is het een pré als je kennis hebt van planningsystemen.

Wat bieden wij jou?
• Een fulltime functie.
• Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid Een informele werkplek met gezellige collega’s. Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een prima salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd?
Ben je geïnteresseerd of wil je meer informatie over de genoemde functie?
Neem dan telefonisch contact op met 0252-620042 of dennis@elkro.nl

Over het bedrijf

Solliciteer Direct

Contact