Medewerker Kaartverkoop & Klantenservice

Part time in Commercieel / Verkoop , in Klantenservice

Vacature details

  • Carrièreniveau Werknemer
  • Opleidingsniveau HBO

Functieomschrijving

Medewerker Kaartverkoop & Klantenservice

Werken bij Schouwburg en Cinema Amstelveen

Schouwburg Amstelveen is een bruisende schouwburg midden in Amstelveen. Jaarlijks bezoeken ruim 125.000 mensen een theatervoorstelling, film of evenement bij ons. Naast alle reguliere voorstellingen en films organiseert de schouwburg diverse festivals, evenementen en congressen. Voor de organisatie van dit alles zoeken wij natuurlijk de beste mensen!

Het is een tijdje stil geweest in onze zalen, maar gelukkig mogen we langzaamaan weer open. We hebben ontzettend veel zin in ons nieuw theaterseizoen! We zijn we op zoek naar een enthousiaste, klantvriendelijke medewerker Kaartverkoop & Klantenservice op oproepbasis.

Ben jij flexibel beschikbaar, klantgericht en heb je affiniteit met theater? Kom dan onze afdeling Kaartverkoop & Klantenservice versterken!

De functie
Als medewerker kaartverkoop & klantenservice (oproepbasis) verzorg je zelfstandig aan de balie de kaartverkoop rond voorstellingen en films. Je verzorgt de kaartverkoop, verstrekt informatie, beantwoordt e-mails en telefoontjes en je zorgt voor een juiste administratieve afhandeling van de verkoop van die dag. En dit alles met een glimlach voor een optimale dienstverlening aan onze klanten.

De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in de middagen, avonden, weekenden en schoolvakanties. Een gemiddelde dienst duurt circa 3-4 uur, maar in het weekend en in vakanties kan dit langer zijn. Bij voorkeur ben je flexibel in je beschikbaarheid, maar in elk geval 2 à 3 dagdelen per week waarbij je om de week op zondag beschikbaar bent.

De afdeling
Het kaartverkoopteam is een enthousiast team dat energie haalt uit het klantgericht te woord staan van onze gasten en het behalen van mooie verkoopcijfers. Samen wordt gezorgd dat onze gasten over de juiste informatie beschikken, tevreden zijn met hun aangekochte kaartjes en met veel plezier naar onze schouwburg komen. Enthousiasme, positiviteit en klantgerichtheid staan centraal.

Functie-eisen
– Opleiding tenminste op HBO-niveau (volgend of afgerond);
– Je bent klantgericht, representatief en zowel schriftelijk als mondeling communicatief sterk;
– Handig met computersystemen, waarbij kennis van een kaartverkoopprogramma een pre is;
– Flexibel beschikbaar voor 2 à 3 dagdelen per week, waarvan om de week op zondag;
– Affiniteit met theater;
– Woonachtig in Amstelveen of directe omgeving.

Verder ben je accuraat, stressbestendig en flexibel van geest. Bovendien ben je oplossingsgericht en haal je energie uit het bieden van een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan klanten.

Aanbod
Wij bieden je een leuke, flexibele functie binnen een dynamisch bedrijf waar hard gewerkt wordt, maar waar je natuurlijk ook de mooiste voorstellingen van dichtbij kunt bekijken. Salaris op basis van de CAO Nederlandse Podia, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Het minimumloon geldt tot 21 jaar, afhankelijk van leeftijd tussen €5,43 (18 jaar) en €8,69 (20 jaar) bruto per uur exclusief vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Vanaf 21 jaar word je ingeschaald in schaal 3 afhankelijk van ervaring vanaf €11,52 bruto per uur exclusief vakantietoeslag en eindejaarsuitkering.

Interesse?
Graag ontvangen we zo spoedig mogelijk je CV en een motivatiebrief met een toelichting op je beschikbaarheid t.a.v. Anouk van der Horst van de afdeling Personeelszaken via [email protected]. Sollicitatiegesprekken vinden doorlopend plaats.

Andere banen die je misschien leuk vindt