Oxxio is een bekende leverancier van groen stroom aan particulieren in Nederland. Vanwege het groeiende klantenbestand zoeken wij nieuwe medewerkers voor de klantenservice. Als klantenservice medewerker voor Oxxio help je elke dag telefonisch klanten met uiteenlopende vragen aangaande het energiecontract. Hierbij kan je denken aan vragen over contractsduur, facturen, meterstanden etc. Aan jou de taak om de vragen van de klanten zo goed mogelijk te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. Het betreft hier een uitdagende en afwisselende functie omdat elk gesprek anders is. In de functie als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van Oxxio en je wilt elke dag de beste service verlenen aan de klanten van Oxxio!

Belangrijke informatie
Ervaring is niet nodig om te solliciteren op deze functie. In onze trainingen leer je alles over deze functie. Je beschikt over een prettige telefoonstem en je kan snel schakelen tussen verschillende software systemen. De openingstijden van de klantenservice zijn van 09:00u tot 21:00u van maandag t/m vrijdag, en zaterdag van 10:30u tot 16:00u. Binnen deze openingstijden zal in overleg met je teamleider je werkrooster samen worden gesteld. Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar om te werken. Ben je student? Dan ben je minimaal 8 uren per week beschikbaar. Uiteraard is het mogelijk om meer te werken, je kan maximaal 40 uur per week werken. De training voor de functie als klantenservice medewerker zal volledig virtueel plaatsvinden daarmee bedoel ik volledig online en bij u thuis.

Thuiswerken
Als thuiswerk medewerker klantenservice werk je volledig vanuit huis. Je hebt telefonisch contact met klanten. Onze opdrachtgever voorziet in alle benodigde hardware om succesvol thuis te kunnen werken.

Salaris
Als basis-salaris ontvang je €13,16 bruto per uur, incl. vakantiegeld en vakantiedagen. Hoe meer uren je werkt, hoe hoger je uursalaris. Werk je bijv. 24 uur per week of meer? Dan verdien je €13,91 bruto per uur. Hoe langer je in dienst bent als klantenservice medewerker, hoe meer je gaat verdienen. Zo loopt je salaris elk jaar verder op! Salarissen worden maandelijks uitbetaald.