• Carrièreniveau Werknemer
  • Opleidingsniveau MBO

Over deze vacature

Krijg jij energie van contact met mensen, ga jij voor de beste oplossing, ben je flexibel en ken jij Houten op je duimpje?
Binnen Team Dienstverlening zijn wij op zoek naar een

Klantadviseur

(24 uur per week | vacaturenummer 2022-028-DV)

Dit kun je qua werkzaamheden verwachten:
• Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en zet deze door naar de correcte persoon, of maakt een terugbelnotitie;
• Je behandelt meldingen in het kader van het meldpunt Openbare Ruimte en start daarvoor de administratieve procedure op (inname melding, intern doorzetten en bewaking van de afhandeling);
• Je maakt afspraken voor het ophalen van grof vuil, snoeiafval en kliko’s;
• Je beheert de gemeentelijke e-mailbox;
• Je draagt zorg voor de afhandeling van vragen die via Facebook, Whatsapp en Twitter worden gesteld;
• Je verricht overige werkzaamheden passend binnen de doelstelling van de organisatie, afdeling en/of cluster.

Spreken deze werkzaamheden je aan en beschik jij over MBO werk- en denkniveau? Heb je daarnaast een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift? Dan zou dit wellicht een leuke baan voor jou kunnen zijn!

Kijk hier voor de volledige vacaturetekst:
https://www.houten.nl/gemeentelijke-organisatie/werken-bij-houten/actuele-vacatures/klantadviseur-team-dienstverlening

Je kunt reageren t/m zondag 10 juli 2022 o.v.v. 2022-028-DV.
Verwachten wij een match te zijn dan zal er een kennismaking plaatsvinden op vrijdag 15 juli 2022.
Wil je meer weten over de functie of heb je vragen? Schroom niet om contact op te nemen met Karin Baas (senior medewerker telefonisch informatiecentrum) 06-31103558 of Ton Daalderop (Teammanager Dienstverlening) 06-52462775.

Over het bedrijf