[EDE] Wanneer je ’s avonds of in het weekend belt met spoedvragen naar de huisartsenspoedpost, komt jouw telefoontje als eerste binnen bij een triagist. Deze professionals bepalen de urgentie, geven advies en zorgen dat patiënten de juiste zorg op het juiste moment krijgen. Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei is op zoek naar nieuwe triagisten.
,,Veel mensen kennen het beroep triagist niet, maar als ik uitleg wat ik doe, is het toch bij bijna iedereen wel een bekend iets”, vertelt triagist en praktijkbegeleider Maria Mosterd, die al tien jaar werkzaam is bij Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei. ,,Je zit op de meldkamer van de huisartsenspoedpost en beoordeelt telefonisch wat er aan de hand is. Soms kun je geruststellen met een linkje naar thuisarts.nl, soms moet een huisarts meekijken en mag de patiënt naar de huisartsenspoedpost in Ede komen en soms sturen we direct een ambulance. Als triagist ben je degene die dat in samenspraak met de dienstdoende huisarts inschat.”
ADRENALINE Op de huisartsenspoedpost is geen dienst hetzelfde. Het werk vraagt om snel schakelen, sterke communicatieve vaardigheden en empathie. ,,Het is een spannende, energieke werkplek. Je hebt geen idee wat de werkdag je zal brengen en dat maakt het afwisselend. Je krijgt er haast een adrenalinekick van”, zegt Maria. ,,We werken met huisartsen, verpleegkundig specialisten, chauffeurs en baliemedewerkers en beginnen samen aan een dienst met hetzelfde doel: de regio helpen. Dat teamgevoel is uniek.”
Omdat triagisten werken in avonden, nachten en weekenden, is de functie goed te combineren met gezin, studie of een andere baan. Medewerkers kunnen zelf voorkeuren doorgeven voor diensten. ,,Sommigen werken graag nachten, anderen liever diensten van 17:00 tot 23:00 uur of overdag in het weekend. Daar wordt serieus rekening mee gehouden en met deze baan houd je verrassend veel vrije tijd over!”
POORTWACHTER Sinds corona maakt de huisartsenspoedpost vaker gebruik van videobellen en foto’s om op afstand te kunnen beoordelen of iemand fysiek moet langskomen. Zo kan zorg soms volledig telefonisch worden afgehandeld. ,,Je hebt veel verantwoordelijkheid, maar alles wordt gecontroleerd door een huisarts”, benadrukt Maria. De functie is geschikt voor doktersassistenten of verpleegkundigen die willen doorgroeien.
Hiervoor wordt de triageopleiding intern aangeboden. Zij-instromers zonder medische achtergrond worden eerst opgeleid tot doktersassistente. Met een afgerond diploma ontvang je onregelmatigheidstoeslag. ,,Maar dat zijn randzaken. De kern is dat het werk betekenisvol en dankbaar is. Je zorgt dat patiënten op het juiste moment bij de juiste zorgverlener komt.”
Solliciteren
De huisartsenspoedpost heeft standplaats Ede en bedient de hele regio. Benieuwd of deze spannende baan iets voor jou is? Meer informatie, verschillende vacatures en ervaringsverhalen zijn te vinden op werkenbij.huisartsengeldersevallei.nl
