Anouk (21) en Melissa (24) werken allebei als gastvrouw in Casino ADMIRAL in Hoofddorp. Anouk fulltime en Melissa – naast haar studie – zo’n twee dagen per week. Wat het zo leuk maakt? ‘De afwisseling’, roepen beiden. ‘Zowel het werk zelf, de collega’s op de werkvloer, de gasten die langskomen en de werktijden. We zijn dagelijks 24/7 open, dus elke dienst is weer anders!’
Anouk werkt sinds afgelopen zomer bij Casino ADMIRAL, onderdeel van NOVOMATIC Netherlands. “In die tijd ben ik alweer een stapje doorgegroeid naar Casinomedewerker 2 en dat betekent meer verantwoordelijkheid. Als je begint, ben je vooral met service richting de gasten bezig. Dit maakt de functie heel divers. Je
verzorgt de drankjes voor de gasten, bereidt in de keuken verschillende maaltijden
en je zorgt ervoor dat het casino helemaal schoon en opgeruimd is. Daarnaast help
je gasten door vragen te beantwoorden. Na het volgen van verschillende cursussen
en trainingen is mijn verantwoordelijkheid gegroeid. Door mijn enthousiasme en
leergierigheid maak ik stappen en kan ik me verder ontwikkelen.”
Verschillende diensten
Student Melissa werkt hier nu zo’n anderhalf jaar. “Dit is de perfecte baan naast m’n studie. Meestal werk ik één tot twee dagen per week; voornamelijk overdag en ’s avonds. Soms ook wel eens ’s nachts. Je kunt in vijf verschillende diensten ingeroosterd worden. Daar hoort ook het weekend en de nacht bij. Wat ik zo leuk vind, is de afwisseling. Niet alleen in het werk, maar door al die diensten sta je telkens weer met andere collega’s op de werkvloer. Geen dag is hetzelfde.”
Vanaf 8 uur per week
Anouk: “We zoeken flexibele en serieuze mensen die echt het vak willen leren. Gastvrije, servicegerichte mannen en vrouwen vanaf 18 jaar, die zowel overdag als ’s nachts willen werken. Dat kan al vanaf 8 uur per week. Als collega word je intensief begeleid en getraind. Naast een verplichte cursus verslavingspreventie, zijn er ook trainingen op het gebied van basisspeluitleg, BHV, agressietraining en conflicthantering. Veiligheid staat bij ons altijd voorop. Goed om te weten dat we een geautomatiseerd, cashless casino zijn, dus zonder speeltafels.”
Veel feestelijke evenementen
Melissa: “Wat dit werk extra gezellig maakt, zijn de vele feestelijke evenementen als bingo’s en loterijen. Dan staan we op het podium, kondigen we de winnaars aan en reiken we prijzen uit. Tijdens de loterijen is er altijd een buffet en tijdens de bingo lekkere snacks. Dan helpen we mee om alles klaar te maken voor onze gasten. Leuk, gezellig én superafwisselend dus.”
Zin om net als Melissa en Anouk voor een goed, marktconform salaris aan de slag te gaan als gastvrouw- of heer bij deze gezellige werkplek in Hoofddorp? Mail dan naar werken@novogaming.nl
